陈沛：温尔思家纺营销总监，家纺行业资深从业者，曾从事商场管理、品牌运作、品牌策划、产品采购、市场拓展和策划、连锁系统运作、行业服务等职位，他戏称自己是“一辈子的家纺人”。不同时期、不同阶段的角色转变，对他来说都是新奇和充满动力，在享受这个过程中，也收获了更多角色分享的宝贵体验。在每一次转场之后，归于平静后的真实才是他的本色追求。
顺应时势的角色定位
“十二五”期间，中国步入消费升级阶段，消费升级给中国家纺产业升级带来机遇；升级既是机遇，又是挑战，一直以来，中国家纺企业竞争力主要体现在低成本(包括人力、资金、资源和环境等)的比较优势，随着中国家纺企业的迅猛发展，低成本的比较优势难以为继，市场也逐渐开始进入整合和淘汰的时代。在家纺行业环境急促变幻的前提下，经济结构调整刻不容缓。我们的家纺企业虽然经历过迅速的发展，但是行业整体发展水平低，仍处于求生存、求发展的阶段。在市场环境风云莫测的外因下，家纺企业只有精准的拿捏住自身的角色定位，才会有长足的发展。
树立明确的品牌战略
家纺企业的发展就是产品导向性的生产性企业，大多数以市场拓展为模式的家纺企业说白了依然是生产商的角色，从短期视角、靠简单模仿，造成了产品的同质化、运作的粗放化，为了减轻压力进而低价甚至恶意竞争，不知不觉进入的非理性循环中。为了突破这种经营的怪圈，家纺企业必须跳出产品生产商的角色束缚，从品牌运营商的角色来重新审视市场，转换经营理念，完善人员架构，确立自身的品牌战略，找到支撑其发展的品牌灵魂。在品牌思想的指导下，产品研发、生产制造、运作模式、渠道经营等哪些该做加法，哪些该做减法都会有清晰的方向和思路。有相关数据表明，在中国家纺企业集中的长三角和珠三角地区，家纺企业已经过三万余家，但是知名的、被市场认可家纺品牌却少之又少，而这些仅有的知名品牌的品牌经营时间也不过一、二十年，品牌思路和品牌意识依然处在探索和前进的过程中，所以家纺企业品牌运作并不是容易的事情，有时必要的借助外力智囊协助品牌运营，以真正品牌的思想勾画内在的运营团队，不仅能尽快实现符合自身品牌角色精准的定位，还能为企业的“减负”起到加速度的作用，这才是家纺企业实现基业常青、稳步前行的途径。
打造特色的品牌文化
很多家纺企业做品牌文化，比如幸福文化，但是真正能够把幸福做到实际层面，对企业与品牌发展带来推动的就相当少了。有的品牌锁定高端，但是整体团队的专业素质达不到，往往让品牌在营销过程中“变味”。在这里我认为，品牌文化并不是简单的一句口号，品牌文化首先要有差异性，它是基于市场、企业、品牌等方面资源的提炼而出的，其次是要有实际的可行性。很多时候，企业并不是找不到可行的办法，而是缺少从业人员对品牌文化的统一认识和认同。
温尔思是家纺企业发展较早的企业，历来坚持稳健务实的经营路线。温尔思家纺的发展得益于多年发展积淀下来的市场资源，依靠质优价廉的特色、合作共赢的理念在稳步中前进；在经营中确立了鲜明的品牌文化：温柔是女人的智慧。品牌定位明确后，产品风格和设计，店铺的空间的方向、营销策略、品牌推广等方面的指导思想都清晰了，并且邀请“温柔使者”温碧霞代言。这同时也是温尔思家纺树立明确的角色定位后进行企业系统经营特色之一。（文/陈沛 卧龙）
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