短信、微信已经成为现代人沟通的主要工具，随时随地接受讯息，交流互动，短信和微信在与人方便的同时也能成为商家可以利用的广告传播工具。
短信、微信广告的宗旨是为企业发展、节约开支、提高效益而产生的，家纺业内对它的运用也很广泛。家纺专卖店利用它们向会员顾客发送“打折促销”、“新品发布”等一系列信息，日常经营中两者也能成为门店联络客户，加深感情维系的有效工具。利用短信和微信，最大的价值就是它们既能实现广告的传播又能为门店节省大量的广告开支。
因此，家纺终端在日常经营中需注意获取顾客邮件地址和手机号码（微信可以和手机号绑定）。获取号码的方式有很多种，例如每当店铺做赠品促销时，就能利用赠品登记表来获取顾客信息。
当门店积累起一定量的客户信息后，短信、微信对提升促销活动销售成绩的效果就非常明显了，消费者获取促销信息后，不但有望实现二次购买，更有可能将信息传达给其他亲友，促成门店新客户的成功开发！
